In questa sezione trovi la documentazione utile relativa ai servizi Network Sistemi: carta dei servizi, qualità del servizio, condizioni contrattuali e trasparenza tariffaria e tecnica.
Scarica la documentazione ufficiale relativa ai servizi Network Sistemi. I file sono disponibili in formato PDF; ti consigliamo di verificare sempre la versione più recente.
Definisce i principi, gli impegni e gli standard qualitativi che Network Sistemi si propone di garantire ai propri clienti. Per ulteriori informazioni vai alla pagina contatti.
Scarica la carta dei servizi ›Indicatori di qualità, livelli minimi garantiti e modalità di rilevazione, in conformità alle normative di riferimento per i servizi di comunicazione elettronica.
Scarica il documento qualità ›Le condizioni generali applicate ai servizi di connettività, videosorveglianza e servizi digitali, con diritti e doveri di cliente e fornitore.
Scarica le condizioni generali ›Informazioni sulle offerte attive, le condizioni economiche, gli eventuali costi aggiuntivi e le principali caratteristiche tecniche dei servizi.
Scarica il documento di trasparenza ›Moduli per reclami, richieste di migrazione, recesso o variazione delle condizioni economiche, se previsti dalle procedure aziendali.
Scarica la modulistica ›Informativa sul trattamento dei dati personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale vigente.
Leggi l’informativa privacy ›Se sei già cliente, puoi accedere al portale per consultare i tuoi servizi attivi, le fatture, le richieste di assistenza e altre informazioni riservate.
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